В карточке товара указана окончательная цена?

Да, цена на сайте всегда является актуальной для любого способа оплаты и окончательно фиксируется при оформлении заказа

Какие способы для оплаты заказа принимаются?

Способы оплаты: наличными или банковской картой в шоуруме или курьеру по счету для физических и юридических лиц в кредит

Нужно ли вносить предоплату?

Да, на все компьютеры Boiling Machine действует 100% предоплата

Какие гарантии, что я получу свой заказ в срок, сделав предоплату?

Приобретая наши ПК, вы получаете всю необходимую по законам РФ документацию, включая кассовый чек. Отзывы наших клиентов, в свою очередь, позволяют избавиться от любых сомнений.

Возможно ли заключить договор на покупку ПК?

Да, при возникновении такого желания у клиента

В какие города вы осуществляете доставку?

Наша компания осуществляет доставку по всей территории России. Мы работаем только с проверенными логистическими компаниями, отправляемый груз обязательно будет застрахован на полную стоимость и снабжается дополнительной упаковочной тарой.

Как узнать сроки доставки заказа?

Наши менеджеры заранее проинформируют вас о сроках доставки, а также оперативно свяжутся с вами, если эти сроки вдруг изменятся

Сколько стоит доставка по Москве?

Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Отправка грузов в Москву производится регулярно, поэтому мы можем гарантировать максимально короткие сроки доставки, - 1 рабочий день с момента готовности Вашего ПК к отгрузке.

Я переживаю за сохранность груза при доставке

Не переживайте, мы специально разработали ряд специальных мер обеспечивающих надежную транспортировку в любой регион нашей страны. Все отправления застрахованы на полную стоимость Сохранность комплектующих обеспечивает специальный пенопакет, который заполняет пустые пространства и предотвращает компоненты от встряски и изломов креплений.

Возможна доставка в другие страны?

Доставка возможна в страны Таможенного Союза: Казахстан, Белоруссия, Армения, Киргизия. За подробной информацией обращайтесь к нашим специалистам по единому номеру +7 (800) 350-83-39

Какие транспортные компании осуществляют доставку?

Все отправления по России и зарубеж осуществляются следующими транспортными компаниями: Boxberry;
CDEK;
Деловые Линии;
Logsis;
DPD;
Почта России.

Можно ли забрать ПК из магазина самостоятельно?

Да, приезжайте к нам по адресу: Спартаковский переулок 2с1, 4 подъезд, 3 офис. Мы работаем без выходных с 10:00 до 21:00.

Как изменить дату и время доставки?

Поменять дату и интервал доставки вашего заказа вы можете в любое время после его оформления, но до того, как кресло будет отправлено с курьером. Свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным вам способом.

Я столкнулся с проблемой с ПК Boiling Machine.

Свяжитесь с нами по телефону горячей линии. Он активен в любой день с 10:00 до 21:00. Специалисты Boiling Machine ответят на все интересующие вопросы и найдут оперативное решение вашей проблемы.

Какой срок гарантии?

На все ПК Boiling Machine распространяется гарантия 12 месяцев.

Как решать проблему с ПК? Я в другом городе.

Обратитесь к нам любым удобным способом, если вопрос не решится дистанционно, то доставка до нашего сервисного центра и обратно будет за счет компании.

Как много времени займет гарантийный ремонт?

По нашему опыту диагностика и сервисное обслуживание ПК могут занимать до 30 рабочих дней.

Могу ли я получить подменный ПК на время ремонта?

Да, все необходимые детали уточняются в момент оформления гарантийной заявки.

Можно ли сделать ПК без подсветки?

Все компьютеры Boiling Machine в той или иной мере обладают системой настраиваемой RGB подсветки. Однако вы всегда можете сделать полный blackout, отключив ее целиком.

Будет ли на ПК заранее установлен Windows, пакет Office и другое полезное ПО?

Мы устанавливаем операционную систему Windows на все ПК Boiling Machine, так как она по праву является лучшей для игр и любых приложений. Microsoft Office является отдельным пакетом ПО и его установка указывается при оформлении заказа дополнительно.

Можно ли заказать комплектующие, которые не указаны в конфигурации?

Каждый ПК Boiling Machine является готовым продуктом, и все его компоненты подобраны идеально, чтобы дополнять друг друга. Тем не менее, опция подобрать определенные комплектующие есть и обсуждается с отделом производства.

Можно ли разогнать процессор, видеокарту, память?

Нет, мы не предоставляем услуги по разгону комплектующих.

Остаются ли коробки от компонентов ПК?

Коробки от корпуса и материнской платы чаще всего приезжают к вам вместе с готовым ПК, остальные мы можем отправить по желанию, о чем стоит уведомить менеджера во время оформления вашего заказа.

Сколько времени занимает сборка одного ПК?

В зависимости от сложности сборки весь цикл производства занимает от 5 до 10 рабочих дней

Возможна ли сборка ПК из комплектующих клиента?

Такое решение принимается менеджером и отделом производства в момент оформления заказа, просто сообщите, какие комплектующие у вас уже есть.

Можно ли сделать корпус на заказ?

За свою историю мы изготовили не один десяток необычных индивидуальных проектов. Познакомиться с ними можно здесь. Поделитесь вашими пожеланиями, и наши инженеры смогут дать однозначный ответ о жизнеспособности вашей задумки.

Можете ли вы собирать быстрее?

Цикл производства ПК включает в себя не только соединение всех комплектующих в одном корпусе, но и тщательную диагностику и тестирование всей системы. Чтобы компьютеры Boiling Machine радовали своих пользователей бесперебойной работой на протяжении продолжительного времени, мы относимся ко всем необходимым процедурам со всей серьезностью и тратим именно столько времени, сколько действительно необходимо. Если компьютер вам требуется здесь и сейчас, то на сайте есть модели с пометкой “в наличии”, их доставка возможна день в день.

Смогу ли я открывать системный блок самостоятельно?

Да, все корпуса ПК от Boiling Machine имеют открывающуюся боковую стенку, чтобы вы могли с удобством производить очистку корпуса. Помните, что при самостоятельной замене комплектующих гарантия на ПК станет недействительной.